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Política de Privacidad

1.- Introducción

  • En Diagram Software Europa, S.L., estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe al propietario, cómo se recopila, usa y comparte la información al utilizar la aplicación web de Gestión DSECOMER. Al acceder y utilizar la aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2.- Titular del sitio Web/app y responsable del tratamiento de datos

  • Diagram Software Europa, S.L., c/ Gabriel Miró, 26 bj. , 03804 Alcoy (Alicante) , NIF.- B53179768, será la responsable del tratamiento de los datos de conformidad con lo que se informa en esta Política de Privacidad

3.- Información que Recopilamos

  • Recopilamos información personal y no personal para mejorar y proporcionar nuestros servicios. Estos datos pueden incluir:
    • Datos identificativos e información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información relevante a la empresa para la configuración y uso de la aplicación.
    • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, y patrones de uso de la aplicación.
    • Datos de uso: acciones realizadas dentro de la aplicación, tales como operaciones de gestión, consultas realizadas, y cualquier otra interacción relevante con el sistema.

4.- Base jurídica para el uso de la Información

  • La información recopilada se utiliza para:
    • Proporcionar, mantener y mejorar la aplicación.
    • Personalizar la experiencia del usuario.
    • Enviar notificaciones y comunicaciones importantes relacionadas con la aplicación.
    • Proporcionar soporte técnico y responder a consultas.
    • Cumplir con requisitos legales y normativos.

5.- Compartir Información con Terceros

  • No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
    • Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros que nos ayudan a operar y mejorar la aplicación, siempre que cumplan con estándares de confidencialidad y seguridad.
    • Obligaciones legales: Si se nos requiere compartir información por ley, reglamento o proceso legal, o para proteger los derechos de la empresa o sus usuarios.

6.- Seguridad de la Información

  • Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

7.- Retención de los Datos

  • Retenemos su información personal solo mientras sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley.

8.- Cambios a esta Política de Privacidad

  • Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta página, y se informará debidamente a los usuarios.

9.- Contacto, Responsable de Tratamiento